Благодарение на електронните
услуги на НАП над 11300 русенци са си
спестили посещение в офиса на агенцията
през първото полугодие на годината. С
толкова по-малко са регистрираните в
него клиенти, спрямо аналогичния период
на 2018 година. От общо 49 986 обслужени
посетители традиционно най-много са се
нуждаели от изясняване на здравен статус
– 10 518, а на второ място – 9 309, са подавалите
данъчни и осигурителни декларации.
За издаване на удостоверения
към приходната администрация са се
обърнали 5846 жители на региона и на
четвърто място се нареждат 5032 клиенти,
които са пожелали да направят регистрация
или промени в нея като самоосигуряващи
се лица или икономически субекти.
Електронните услуги на НАП
могат да се използват с ПИК – персонален
идентификационен код, който се получава
бързо, безплатно и безсрочно в офис на
агенцията, като за изминалите 6 месеца
с него са се сдобили 4903 русенци и общо
вече го използват 35619 жители на региона.
От началото на годината до
сега 6 204 граждани са
предпочели да платят задълженията си
с карта през ПОС терминал, което е двойно
повече от съпоставимия период на 2018 г.
Без възможност за сравнение, обаче, е
въведеното през декември обслужване
на клиенти с увреден слух, за което са
регистрирани 52 посещения през изминалите
6 месеца.
За изчакване от посетителя
са необходими 4, 46 мин., а за персоналното
му обслужване 7, 32 мин., като общото време
е 12, 18 мин. за изминалото полугодие, което
е с почти 3 мин. по-малко от реализираното
в същия период на 2018 г. и доста под
нормативно изискваните 20 мин.
АРЕНА
|